Νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες από την ΔΕΗ
Jun 17, 2011
Σύμφωνα με Δελτίο Τύπου που εξέδωσε η ΔΕΗ ανακοίνωσε μια σειρά από νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες οι οποίες βρίσκονται πλέον στη διάθεση του κοινού, τόσο μέσω της ιστοσελίδας της και mobile εφαρμογών για συσκευές iPhone και android, αλλά όσο και της παρουσίας της στα Κοινωνικά Δίκτυα.
Συγκεκριμένα η ιστοσελίδα της ΔΕΗ επανασχεδιάστηκε και αναβαθμίστηκε με γνώμονα την πελατοκεντρική φιλοσοφία και την ανάπτυξη μιας εύχρηστης, φιλικής και διαδραστικής πλατφόρμας για την εξυπηρέτηση του κοινού. Ο ιστότοπος www.dei.gr παρέχει πρόσβαση σε ήδη υπάρχουσες αλλά και σε νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, όπως:
- Πλοήγηση σε πανελλαδικό διαδραστικό χάρτη ευρέσεως καταστημάτων της ΔΕΗ και όλων των σημείων εξόφλησης λογαριασμών
- Εξόφληση του λογαριασμού ΔΕΗ μέσω e-banking, με πρόσβαση στα συστήματα των τραπεζών που υποστηρίζουν ηλεκτρονική πληρωμή των λογαριασμών της ΔΕΗ
- Αλλαγή των στοιχείων και της διεύθυνσης αποστολής του λογαριασμού ΔΕΗ
- Καταχώριση της ένδειξης του μετρητή
- Αναλυτική ενημέρωση για προγραμματισμένες διακοπές ρεύματος, ανά περιοχή
Πρόσβαση στις παραπάνω υπηρεσίες, αλλά και άμεση επικοινωνία με τη ΔΕΗ, προσφέρει αντιστοίχως η νέα δωρεάν εφαρμογή για φορητές συσκευές με λειτουργικά συστήματα iOS και Android. Η εφαρμογή είναι ήδη διαθέσιμη για τους κατόχους των smartphones, ενώ τις προσεχείς ημέρες θα διατεθεί στο κοινό και η έκδοση για iPad.
Η Επιχείρηση έχει ενεργοποιήσει λογαριασμό στο twitter, απ’ όπου προσφέρει ενημέρωση για νέα και σημαντικές ανακοινώσεις.
Επίσης, με τη χρήση της υπηρεσίας Flickr, η ΔΕΗ δημιουργεί μία οργανωμένη ψηφιακή βιβλιοθήκη εικόνων, η οποία αναδεικνύει αρχειακό και επίκαιρο φωτογραφικό υλικό. Επιπλέον, στο εταιρικό κανάλι της ΔΕΗ στο YouTube αρχειοθετείται και προβάλλεται το οπτικοακουστικό υλικό που αφορά τις δραστηριότητες της Επιχείρησης.
Περισσότερα μπορείτε να δείτε και στο βίντεο παρουσίασης των νέων υπηρεσιών.
Labels: Greece, Internet, MinOtavrS blog, News, ΔΕΗ
ΔΕΗ: Online καταχώρηση μετρήσεων
Feb 15, 2011
Η ΔΕΗ μέσω ειδικά διαμορφωμένης ιστοσελίδας , αλλάζει εποχή και φέρνει τέλος στους πλασματικούς «έναντι» λογαριασμούς.
Συγκεκριμένα οι καταναλωτές πλέον μπορούν να καταχωρίσουν είτε ηλεκτρονικά στο www.dei.gr, είτε τηλεφωνικά στον αριθμό 10410, την ακριβή ένδειξη του μετρητή τους, έτσι ώστε οι λογαριασμοί «έναντι» να αποτελέσουν στο εξής παρελθόν.
Τι θα πρέπει να γνωρίζετε
- Τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής (Κ.Η.Π.) που αναγράφεται στο λογαριασμό σας ( κυκλωμένο στην επόμενη εικόνα).
1. Επιβεβαιώστε ότι ο Αριθμός Παροχής που αναγράφεται στο λογαριασμό σας, είναι ο ίδιος με αυτόν που εμφανίζεται στο μεταλλικό ταμπελάκι πάνω στο μετρητή σας. ( κυκλωμένο στην επόμενη εικόνα)
2. Σημειώστε την ένδειξη, παραλείποντας τα δεκαδικά ψηφία που εμφανίζονται με διαφορετικό χρώμα. (χωρίς το κυκλωμένο δεκαδικό της επόμενης εικόνας)
3. Εάν έχετε Μειωμένο Νυχτερινό Οικιακό Τιμολόγιο, τότε θα πρέπει να σημειώσετε δυο ενδείξεις, την ένδειξη Κ (Κανονικό Ημερήσιο Τιμολόγιο) και την ένδειξη Μ (Μειωμένο Νυχτερινό Τιμολόγιο) (δείτε τα κυκλωμένα στην επόμενη εικόνα).
Labels: Greece, Internet, MinOtavrS blog, News, ΔΕΗ
Σάββατο 15 Δεκεμβρίου , Μποϋκοτάζ στην ΔΕΗ
Dec 4, 2007

Το Σάββατο 15 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ και 12.00 το μεσημέρι, ΚΑΤΕΒΑΖΟΥΜΕ όλοι για 15 ΛΕΠΤΑ ΤΟ ΔΙΑΚΟΠΤΗ !!! Διαμαρτυρόμαστε έτσι έμπρακτα για τις νέες εξοντωτικές αυξήσεις στα τιμολόγια της ΔΕΗ. Η μέχρι τώρα ανταπόκριση του κόσμου στην προσπάθεια του Νέου ΙNKA είναι εντυπωσιακή. Διαδώστε το και εσείς σε όσους περισσότερους μπορείτε... Αντίσταση τώρα...
Labels: Greece, MinOtavrS blog, ΔΕΗ, ΙΝΚΑ






